lg 서비스센터 전화번호 및 예약방법

9월 예전 같으면 가을의 계절로 에어컨을 키는 분들이 없었겠지만 지금 제가 사는 지역은 30도가 넘어가는 날이 많아지면서 아직까지 에어컨을 사용하고 있습니다.

 

아무래도 가전제품은 LG가 최고라는 인식이 강해서 많은 분들이 사용을 하고 계신 걸로 알고 있는데요. 에어컨을 사용하는 날이 길어지는 시기에 냄새가 나거나 고장이 나면 매우 당황스러울 수 있습니다. 

 

이때는 빠르게 AS 서비스신청을 해서 고쳐주는 게 가장 중요합니다. 오늘 알아볼 내용은 LG휘센 에어컨 서비스센터 전화번호와 출장서비스를 예약하는 방법에 대해서 알려드리도록 하겠습니다.

 

시간이 없으신 분들은 LG에어컨 서비스센터 전화연결을 바로하 시면 되겠습니다.

 

 

1. LG 에어컨 서비스센터 고객센터 상담 전화번호

요즘 고객센터들은 전화상담을 하면 고장인지 구입문의인지 배송조회 등 각 부분별로 번호를 누르고 눌러서 연결이 됩니다. 소비자입장에서는 솔직히 불편한 것이 사실입니다.

 

그래서 분야별 직통 서비스센터 전화번호를 정리하였습니다. 전화번호를 선택하시면 바로 고객센터와 연결이 가능합니다.

구분		전화번호
케어솔루션 보유 계약 상담		1577-4090
LG전자 온라인몰 문의		1544-6351
제품 구입 및 배송 조회		1577-1185
LG 케어솔루션 가입 상담		1544-6351
제품 및 서비스 문의(소모품/구독/가전)		1544-7777

 

LG 휘센 대표 서비스센터 전화번호는 1544-7777이며 대부분 고장, 소모품구매 등 이용자, 소비자는 여기로 전화를 하게 되실 겁니다. 이외에 문의사항은 위에 있는 전화번호로 연락을 하시면 될 것 같습니다.

 

2. 고객상담 영업시간

평일	주말
09:00 - 18:00	09:00 - 13:00

 

각 지역별로 고객센터의 업무시간이 약간 차이가 날 수 있습니다. 그래서 꼭 확인을 해보시고 방문을 하시면 도움이 될 것 같습니다.

 

특히 토요일의 경우 지점별로 휴무일이 따로 정해져 있는 경우가 많아 토요일 근무여부도 확인을 해보셔야 할 것 같아요. 정확한 업무시간을 확인하시려면 아래에서 설명드릴 서비스센터 찾기에서 확인하실 수 있습니다.

 

여기서 참고하실 사항으로는 업무 종료시간은 마감 30분 전까지만 접수를 받고 있으니 참고하세요

3. 자주 발생하는 에러코드

출장 AS서비스를 받으시는 경우가 대부분 에러코드가 떠서 작동이 안 되는 경우 서비스를 요청하게 됩니다. 하지만 의외로 간단한 방법으로 해결을 할 수 있습니다. 먼저 에어컨 작동을 멈추고 전원을 꺼주시고 5~10분 후 다시 작동을 시켜보는 방법을 시도해 보세요.

 

이 방법으로 2~3회 반복해도 같은 에러가 뜬다면 그 에러번호를 적어두거나 기억을 해두시고 전화상담을 하실 때 에러코드번호를 말하면 더욱 빠른 상담이 가능합니다. 아래에 표는 에러코드별 조치방법 및 어떤 에러인지에 대해서 표시했습니다.

에러코드	의미	해결방법
CH01	실내 온도 센서 에러	AS 고객센터 상담 후 센서 점검 및 교체
CH05	실외기 통신 에러	실외기 연결상태 확인 후 AS출장 서비스
CH34	과부하 보호장치 작동	전원 재부팅에도 같은 에러발생시 AS 서비스 요청
CH44	실내기 송풍기 에러	AS센터 상담 연락

 

위에 4가지가 가장 많이 뜨는 에러이고 이외에도 많은 에러코드가 있습니다. 그리고 의외로 자가조치로 해결할 수 있는 부분이 많이 있더라고요. 

 

공식홈페이지에서 확인이 가능하고 에어컨에러뿐만 아니라 김치냉장고, 세탁기, 노트북, 청소기, 의류관리기 등 LG전자제품 모든 에러코드와 자가해결방법이 나와있으니 필요하신 분은 확인해 보세요

 

 

4. LG전자 AS 서비스센터 찾기

에어컨, 세탁기, 노트북, 청소기 등 커다란 물건의 경우 출장 AS를 불러야겠지만 소형제품, 음향기기 같은 작은 제품들은 직접 방문을 해서 바로 고칠 수 있는 서비스를 받을 수 있습니다.

 

공식 홈페이징에서 LG 서비스센터 위치를 확인하시고 가장 가까운 곳에서 수리를 받으시면 되겠습니다. 센터 찾기에서 색상별로 접수량과 대기시간을 한 번에 확인하실 수 있습니다.

 

 

파란색으로 표시되어 있는 곳은 10분 이내 접수 및 수리를 바로 할 수 있는 센터이고 노란색은 10~30분 정도 걸립니다.

 

빨간색 표시가 된 센터의 경우 대기접수와 수리물품이 많아 30분 이상 걸리는 서비스센터라는 뜻입니다. 집과 센터 거리 그리고 대기시간까지 계산하셔서 가장 빨리 할 수 있는 곳을 찾아가지면 될 거 같습니다.

 

5. LG휘센 에어컨 AS 출장서비스 예약하는 방법

AS출장을 전화로만 예약을 할 수 없습니다. 전화상담을 하는 사람이 많아져서 대기시간이 길어지거나 혹은 통화자체를 부담스러워하시는 분들이 있기에 온라인으로 예약하여 출장서비스를 받을 수 있습니다.

 

하지만 이 온라인예약도 보일러, 에어컨을 많이 사용하는 달에는 밀려있는 경우가 많으니 참고하시면 되겠습니다. 그리고 에어컨이 고장 났지만 여름이 끝났으니 내년 여름에 고쳐야겠다고 생각하시는 분들은 서둘러서 고치시는 게 좋습니다.

 

전자제품이 고장 난 상태에서 방치되면 AS이후에도 잦은 고장의 원인 중 하나라고 합니다. 출장서비스 예약 신청은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

공식홈페이지를 가시면 고객지원 - 출장서비스 예약을 하시면 아래와 같은 제품입력란이 나옵니다. 여기서 모델명 / 제조번호를 확인하시거나 이걸 확실하게 모르겠다면 그냥 제품군만 선택하여 출장서비스를 손쉽게 예약할 수 있습니다.